Appeler correctement les urgences
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Appeler correctement les urgences
Aujourd’hui , nous vous présentons un sur les appels d’urgence.Appeler les urgences est une action qui peut sauver des vies. Cependant, il est essentiel de savoir comment le faire correctement pour garantir une intervention rapide et efficace
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ToggleNotre école de secours d’urgence ESU « maintenir la vie » propose des cours de sauveteur pour tous les niveaux, tous les publics, du professionnel au profane. Des cours BLS ( basic life support) AED (défibrillateur) reconnu par le SRC ( organe de contrôle Suisse ) ou des cours de 1er secours pédiatriques, ou encore des cours samaritains reconnus pour le permis de conduire.. ( voir sur notre site la liste de cours proposés en cliquant sur le lien suivant )
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Accidents et règle ORA
Appeler les urgences est une action qui peut sauver des vies. Cependant, il est essentiel de savoir comment le faire correctement pour garantir une intervention rapide et efficace. Dans cet article, nous vous expliquons étape par étape comment appeler les urgences, les informations clés à fournir, et les erreurs à éviter.
1. Identifier le bon numéro d’urgence
En Suisse, les principaux numéros d’urgence sont :
- 144 ambulance
- 117 :Police
- 118 Pompiers
- 112 : Numéro d’urgence européen, accessible partout en Europe.
Choisissez le numéro en fonction de la situation. Par exemple, en cas de malaise, appelez le 144 Pour un incendie ou un accident domestique, le 118 est plus approprié.
2. Rester calme et parler clairement
Lors d’un appel d’urgence, il est crucial de garder son sang-froid. Prenez quelques secondes pour respirer profondément avant de composer le numéro. Une voix calme et posée permet aux secours de comprendre rapidement la situation.
3. Fournir des informations précises
Une fois en ligne avec un opérateur, fournissez les informations suivantes :
- Votre identité : Donnez votre nom et éventuellement votre numéro de téléphone.
- La localisation exacte : Indiquez une adresse précise ou un point de repère clair.
- La nature de l’urgence : Expliquez brièvement ce qui se passe (accident, incendie, problème médical).
- Les personnes impliquées : Précisez le nombre de personnes affectées et leur état apparent.
Soyez concis mais précis. Les opérateurs sont formés pour poser des questions supplémentaires si nécessaire.
4. Ne raccrochez pas trop vite
Attendez que l’opérateur vous donne le feu vert pour raccrocher. Il pourrait avoir besoin de plus d’informations ou vous fournir des instructions spécifiques, comme effectuer un geste de premiers secours.
5. Éviter les faux appels
Les appels non justifiés encombrent les lignes et peuvent retarder l’aide pour ceux qui en ont réellement besoin. Appelez uniquement en cas d’urgence réelle.
Savoir appeler les urgences correctement est une compétence vitale. Familiarisez-vous avec les numéros d’urgence et suivez ces étapes simples pour assurer une intervention rapide et efficace. N’oubliez pas : rester calme et donner des informations précises peut faire toute la différence.
En maîtrisant ces réflexes, vous contribuez à rendre le système d’urgence plus efficace, et surtout, vous pourriez sauver des vies.
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La première partie du cours commencera par la théorie, soit les éléments médicaux de base.
La seconde partie consiste en des ateliers pratiques, tels que le bouche-à-bouche et la réanimation cardiaque.
Cette formation est proposée par l’école de secours d’urgence ESU sur tout le canton de Vaud.
Obligatoire et reconnu par l’OFROU pour l’obtention d’un permis d’élève conducteur.
Les cours de premiers secours se déroulent sur une période de deux jours, soit le soirs ou le week-end.
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